云南旅游局电话(云南旅游局电话投诉)

       查询景点旅游数据步骤：

       1、打开百度搜索，查询景区所在地旅游局信息，以云南省为例，点击进入云南省旅游局官方网站。

       2、进入云南省旅游局主页后，找到“旅游统计”，记录当地近期旅游情况、人流等信息。

       3、输入旅游统计信息后，点击查询信息文件，点击进入。

       4、最后下图显示了2019年一季度全省旅游数据，包括旅游量、收入等信息。

       百度百科—旅游局

       云南省文化和旅游厅—2019年上半年全省旅游经济指标情况

云南省旅游行业管理暂行规定

       第一条　为了进一步加强旅游行业的管理，提高服务质量，维护旅游业的声誉，保护旅游者的合法权益，促进旅游业健康持续发展，根据《国务院批转国家旅游局关于加强旅游行业管理若干问题请示的通知》（国发〔1991〕8号），结合我省实际情况，制定本规定。第二条　凡在我省境内经营国际、国内旅游业务的旅行社（含旅游公司，下同），涉外旅游饭店（宾馆）、餐馆、商店、车（船）公司（队），以及其它旅游涉外经营单位，均须遵守本规定。第三条　旅游行业管理是指对旅游宣传招徕、组织接待和为旅游者提供住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等综合服务的统一管理、领导和检查监督，其主要内容是：

       （一）贯彻国家发展旅游业的方针、政策、法律法规；

       （二）编制发展旅游业的长期、中期规划和年度计划，并组织实施；

       （三）协同有关部门审核和管理旅游开发、建设项目；

       （四）审批旅游经营单位，制定服务质量标准、技术等级标准，对服务质量、旅游安全实施管理和监督检查；

       （五）管理旅游宣传、外联推销和核发旅游签证通知；

       （六）管理旅游行业的技术职务任职资料考评和聘任，以及职业教育培训；

       （七）协同有关部门管理旅游价格、财务、外汇和旅游统计；

       （八）协同有关部门推动旅游商品开发、生产、销售和旅游交通运输的发展；

       （九）对旅游行业协会、学会、联谊会实施指导和管理；

       （十）省政府和国家旅游局部署和交办的其它工作。第四条　省旅游局是云南省人民政府的旅游行政主管部门，按照统一领导、分级管理的原则，对全省旅游行业实行全行业管理。

       州（地、市）、县（市、区）旅游主管部门，在同级人民政府领导和上级旅游行政管理部门的指导下，按照各自的职责权限实行行业归口管理。

       工商、物价、公安、税务、劳动、审计、外汇管理等有关部门，依据各自的法定职责，支持、配合旅游行政管理部门搞好旅游行业管理工作。第五条　旅游业应纳入各级地方国民经济和社会发展的长期、中期规划及年度计划，采取必要的经济政策，扶持旅游业的发展。

       各级政府要根据当地财力情况，安排一定的资金加速旅游业的发展。各级旅游行政管理部门要集中必要的资金作为旅游发展基金，充分发挥旅游优势，大力发展旅游业。第六条　各级旅游行政管理部门要协助建设主管部门对旅游资源的开发、利用和保护进行规划，报经同级人民政府和上级主管部门审查批准后，有计划、分步骤地组织实施。

       各地旅游饭店等基础设施的建设，应征求当地旅游主管部门的意见，按建设规模严格执行审批程序。重点项目须经省旅游局审核，报经省级综合部门批准，纳入基本建设和技术改造计划。第七条　全省旅游经营单位要按照隶属关系和行业归口关系，建立双重计划统计和考核管理制度，对一、二类旅行社、三星级以上（含三星级）旅游饭店，省旅游局要加强指导和考核。第八条　按照国家有关规定，申请开办经营各类旅游业务的旅行社，须经下列旅游行政管理部门审查批准，并向工商行政管理机关申请登记注册，经核准领取营业执照后，方可开展经营活动。

       申请开办经营第一类、第二类业务的旅行社，须经省旅游局同意，转报国家旅游局审查批准；

       申请开办经营第三类业务的旅行社，须经省旅游局批准，并报国家旅游局备案。

       上述旅行社须按各自的业务范围开展经营活动，执行《旅行社管理暂行条例》，不得超范围经营。严禁非旅游经营单位非法或变相经营旅游业务。

       境外和省外的旅游单位，在本省设立旅游办事机构和经营单位，应经省旅游局审核，报有关部门批准。未经批准，不得在我省经营旅游业务。违反上述规定者，按有关法规处理。第九条　凡在省内经营接待外国人、华侨、港澳台同胞的旅游涉外饭店、餐馆、商店、车（船）公司（队）、娱乐场所，一律实行定点管理制度。

       旅游涉外定点单位的确定，由市（县）旅游主管部门推荐，所属地、州、市旅游主管部门审核，报省旅游局批准。

       非定点或虽已定点但经复查不符合规定条件而取消定点单位资格的，不准经营旅游涉外业务。第十条　凡在省内经营接待外国人、华侨、港澳台同胞的涉外旅游饭店（宾馆），实行星级评定制度。全省涉外旅游饭店（宾馆）的星级评定工作，由省旅游局负责组织实施。

云南旅游局24小时投诉电话

       旅游局24小时投诉电话12301。

       12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码，并入各地12345政务服务便民热线。

       统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求；同时，各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345。

       需要提醒的是，尚未开通12345热线的地区，可暂时保留当地12318电话号码，统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话，这些地区的群众仍可以拨打12318实现文化和旅游方面的相关诉求。

       12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台：

       实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。平台强化了各级旅游部门质监执法职能，有旅游投诉发生时，能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构。

       同时国家和省（区市）质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查，各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。

       12301国家智慧旅游公共服务平台的组成机构包括各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局，各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司。

游云南app是云南旅游局办理的吗

       游云南app不是云南旅游局办理云南旅游局的云南旅游局，而是由第三方机构开发的，旨在为云南游客提供更加便捷的旅游服务。

云南旅游局投诉会有什么后果

       吊销许可证、罚款、暂扣导游证等处罚。根据查询云南省文旅厅通报相关信息，旅游市场违法违规案例查处典型案例中，包含的处罚有：吊销许可证、罚款、暂扣导游证。

云南旅游局指定地点购物可靠吗

       云南旅游局指定的购物网点，商业质量应该是可靠的，否则可以投诉旅游局和商家

2022云南省旅行社招徕省外游客入滇奖励措施申报通知

       最有效的方法是拨打全国统一旅游投诉电话12301。

       12301是国家旅游服务热线，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。

       12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询，受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施等，咨询的内容包含涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。

游客参团旅行社注意事项

       首先，要选择好旅行社提供的出游线路和报价。旅游线路有长线，如五日游、八日游、十日游等等，适合假期外出旅游；短线有一日游、二日游等，适合双休日旅游。

       其次，要确定往返的交通工具。交通工具指飞机、火车、汽车、轮船。乘飞机的旅游者一般大都乘坐经济舱；乘火车是硬座、硬卧还是软卧；乘轮船是三等舱、四等舱、五等舱还是座位；乘汽车是进口的还是国产的，是否有空调，都要搞清楚，因为它们直接和旅游费用相关。

       第三，要了解住宿档次和标准。经济团的住宿标准一般安排普通房间，不带卫生设施，几个人一个房间，价格较低；标准团的住宿标准一般为标准间，有卫生设施、空调、电话、电视等。豪华团的住宿标准一般为星级饭店或与星级饭店相当的旅游涉外饭店等。

       以上内容参考：百度百科—12301

在云南省考导游证好考么？具体情况怎样？

       关于开展旅行社招徕省外游客入滇奖励等7项措施奖补申报工作的通知

       各州（市）文化和旅游局：

       为落实好云南省人民政府办公厅《关于精准做好疫情防控加快旅游业恢复发展的若干政策措施》（云政办发〔2022〕10号，以下简称《恢复发展措施》）“积极吸引省外游客”和“高水准策划宣传推广”中有关措施，省文化和旅游厅将启动“旅行社招徕省外游客入滇奖励”“省内旅行社驻外营销奖励”“支持旅行社集团化发展”“旅行社通过包机、专列组织省外游客入滇奖补”“旅游协会和企业赴省外开展市场营销活动奖补”“州、市人民政府举办大型节庆活动奖补”和“新媒体平台开展营销推广奖补”申报工作，现就有关事项通知如下。

       一、申报对象

       （一）旅行社招徕省外游客入滇奖励申报

       合法经营的全省旅行社及省外旅行社驻滇分支机构。

       （二）省内旅行社驻外营销奖励申报

       合法经营的全省旅行社。

       （三）支持旅行社集团化发展奖励申报

       以我省旅行社为母公司牵头成立的大型旅行社集团。

       （四）旅行社通过包机、专列组织省外游客入滇奖补申报

       合法经营的全省旅行社。

       （五）旅游协会和企业赴省外开展市场营销活动奖补申报

       2022年内参加省、州市组织的赴省外开展市场营销推广活动的旅游协会和文旅企业。

       （六）州、市人民政府举办大型节庆活动奖补申报

       按程序批准，在2022年内举办游客参与度较高、参与人数达1000人以上、活动类型为节庆活动的州、市人民政府。

       （七）新媒体平台开展营销推广奖补申报

       2022年1月1日至11月5日止，发表的宣传云南文化和旅游的视频作品。

       二、申报流程

       （一）申报

       申报单位依据《恢复发展措施》，本着自愿申报、接受审计原则，在规定时间内通过“阳光云财一网通”平台（/ygyc/）进行申报。其中，旅行社招徕省外游客入滇奖励申报按照《旅行社招徕省外游客入滇奖励申报要求》（附件1）提交申报材料，省内旅行社驻外营销奖励申报按照《省内旅行社驻外营销奖励申报要求》（附件2）提交申报材料，支持旅行社集团化发展奖励申报按照《支持旅行社集团化发展奖励申报要求》（附件3）提交申报材料，旅行社通过包机、专列组织省外游客入滇奖补申报按照《旅行社通过包机、专列组织省外游客入滇奖补申报要求》（附件4）提交申报材料，旅游协会和企业赴省外开展市场营销活动奖补申报按照《旅游协会和企业赴省外开展市场营销活动奖补申报要求》（附件5）提交申报材料，州、市人民政府举办大型节庆活动奖补申报按照《州市人民政府举办大型节庆活动奖补申报要求》（附件6）提交申报材料，新媒体平台开展营销推广奖补申报按照《新媒体平台开展营销推广奖补申报要求》（附件7）提交申报材料。

       申报时间：2022年11月2日-12日。

       （二）县（市、区）推荐

       县（市、区）文化和旅游局进入“阳光云财一网通”平台对申报材料把关审核，将符合条件的申报单位推荐至州（市）文化和旅游局，并担负审核责任。

       完成时间：2022年11月13日。

       （三）州（市）初审

       州（市）文化和旅游局对县（市、区）推荐的项目进行初审，出具初审意见，并进入“阳光云财一网通”进行审核，审核通过后通知有关企业下载并打印经审核通过的《申报表》，在指定位置加盖鲜章和法定代表人签字后，由州（市）文化和旅游局加盖鲜章后将纸质版申报表报送至省文化和旅游厅。

       完成时间：2022年11月14日。

       （四）省级审核

       省文化和旅游厅委托第三方机构组成专家组，通过材料审查和现场抽查方式，开展省级评审，提出专家评审意见。依据专家评审意见，公示后形成奖补项目名单。

       完成时间：2022年11月30日前。

       三、有关要求

       （一）请各州（市）文化和旅游局高度重视此项工作，通过当地政府门户网站或主流媒体对政策进行广泛宣传，积极扩大政策知晓率、参与度和覆盖面。

       （二）请各州（市）文化和旅游局及时通知并指导符合申报要求的单位积极参与奖补申报，做好材料审核、报送等相关工作，逾期不予受理。

       （三）“旅游协会和企业赴省外开展市场营销活动奖补”措施的初审申报，由各州（市）文化和旅游局组织开展。

       （四）“州、市人民政府举办大型节庆活动奖补”措施的申报，不进入“阳光云财一网通”平台，应按申报要求将纸质版申报资料直接报送至省文化和旅游厅。

       （五）“新媒体平台开展营销推广奖补”措施的申报审核，由省文化和旅游厅直接组织。

       省文化和旅游厅联系人及电话：谭琦，0871-64637310；莫勇，0871-64608738。

       措施具体联系人及电话：

       魏蔚，13888919107（旅行社招徕省外游客入滇奖励申报及旅行社通过包机、专列组织省外游客入滇奖补申报）

       左琦，18987270177（省内旅行社驻外营销奖励申报、支持旅行社集团化发展奖励申报、旅游协会和企业赴省外开展市场营销活动奖补申报及州、市人民政府举办大型节庆活动奖补申报）

       闵杉，15151859761（新媒体平台开展营销推广奖补申报要求）

       云南省文化和旅游厅办公室

       2022年11月2日

       附件：

       1．旅行社招徕省外游客入滇奖励申报要求

       2．省内旅行社驻外营销奖励申报要求

       3．支持旅行社集团化发展奖励申报要求

       4．旅行社通过包机、专列组织省外游客入滇奖补申报要求

       5．旅游协会和企业赴省外开展市场营销活动奖补申报要求

       6．州市人民政府举办大型节庆活动奖补申报要求

       7．新媒体平台开展营销推广奖补申报要求

云南旅游投诉打哪个电话最管用

       一、报名、培训时间及地点，考试时间及地点：

       1、报名时间：2008年6月1日－7月31日；

       2、培训时间：2008年8月中旬开始，晚上和周末

       3、报名地点：云南省旅游局培训中心（滇池路678号107室）乘车路线：乘44、73、106路公交车至广福路口站下车即可

       4、咨询电话：0871-4608327、 4608328

       5、考试时间、地点

       以准考证上所示考试地点和时间为准

       二、报名条件

       2008年云南省全国导游人员资格考试继续实行面向社会公开招考的政策，凡年满十八周岁，有完全民事行为能力的中华人民共和国公民均可报名，具体要求如下：

       1、遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则；

       2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

       3、无违法、违纪和不良行为记录；

       4、身体健康，具有适应导游员需要的基本知识和语言表达能力；

       5、已在外省取得全国导游员资格证书或2005年以前在云南省取得全国导游员资格证书，拟申请在云南省各州、市旅游局领取导游证（IC卡）的省外或省内导游员，可报名加试原语种 “现场模拟导游考试”；

       6、已取得全国导游人员资格证书，申请报考其他语种导游员资格证书的人员，可报名加试报考语种”现场模拟导游考试”。

       三、报名程序

       1、考生仔细阅读报名程序，并可在网站下载报名表；

       2、报名提交的资料：

       (1)新考考生须如实、完整填写《2008年云南省全国导游人员资格考试报名表》,出示身份证、学历证原件及复印件各一份,提交县级以上疾病预防控制中心（含县级）提供的考生本人有效期内的《健康证》原件及复印件；提交近期免冠半寸彩色证件照（红底版）三张；

       (2)加试类考生填写《2008年云南省导游人员资格考试加试报名表》、出示身份证、导游员资格证书原件及复印件各一份。

       四、考试类别、科目

       （一）考试类别按中文类（普通话）和外语类（英语、德语、法语、日语、韩语、越南语、泰语）划分。

       （二）考试科目和内容

       笔试科目：

       1、《导游基础知识》（含全国部分和云南部分，满分100分，全国部分和云南部分各占40％和60％）；

       2、《导游业务知识》（满分100分）；

       3、《旅游政策与法规》（满分100分）。

       口试科目：

       现场模拟导游，按照考生所报语种进行考试，满分100分，主要考查内容为：导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等。

       口试景区（点）知识的讲解范围（10个）：昆明世博园、石林风景区、丽江古城、梅里雪山、大理崇圣寺三塔、西双版纳热带花卉园、腾冲和顺、陆良彩色沙林、丘北普者黑、澄江抚仙湖。

       （三）2008年云南省全国导游人员资格考试成绩当年有效，不设补考；

       五、考试教材及